vwin德赢ac米兰

岗位职责：

1、卖力淘宝/京东/拼多多等网店的客户接待和客户关系治理

；

2、按期学习淘宝/京东/拼多多规则和相关的客户营销规则

；

3、处理客户评价，投诉以及产品的退换货问题

；

4、建立客户档案，例如买家的联系方法，地点，购置产品备案，为以后做定向营销做好基��

；

5、实时跟踪产品发货及物流动向，同时在客户收件当天进行短信通知，提高客户满意度

；

6、按期或未必期进行客户短信营销，客户回访，了解客户的购物体验，产品问题等

；

7、对客户当天拍下没有付款的产品进行在线或者电话询问，了解原因，实时解决。

任职要求：

1、专科及以上学历，有热情的效劳精神和意识

；

2、有网店店肆营销、网店客服经验者优先考虑

；

3、普通话流利，有良好的相同技巧，能刻苦耐劳，具有一定抗压能力

；

4、综合素质强，语言组织能力强，做事认真卖力

；

5、熟悉客户营销推广，打字速度快。

上班时间：上午9:00-12:00，下午1:30-5:30，做六休一

薪资待遇：4K-6K，具体面谈。